Müşteri memnuniyeti odaklı iade sürecimizde, iadelerin kabul edilebilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir: Ürün Durumu: İade edilecek ürünün; paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması şarttır. Ürünler kullanılmış, yıpranmış veya yıkanmış bir şekilde tarafımıza ulaşırsa iade kabul edilmeyerek ürün size geri gönderilir ve ücret iadesi yapılmaz. Aksesuarlar ve Fatura: Ürün/ürünlerin tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturası (veya sevk irsaliyesi) ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. Hijyen ve Hassas Ürünler: Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, mayo ve bikini gibi ürünler ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, hijyen bandı bozulmamış ve...
Devamını oku...
